提供卓越客戶服務，實現出色客戶體驗，對于酒店或度假村的運營至關重要，同時也是顧客“頻繁光顧”的一項重要指標和關鍵因素。客戶忠誠度更高的餐飲公司通常也是很成功的企業。

但是，管理多個場所、處理顧客的特殊要求和協調高度動態的人力資源并非易事。營業場所內部和營業場所之間的溝通交流對成功公司確保工作效率和顧客滿意度起著重要作用。

Polycom 音頻和視頻協作解決方案將餐飲酒店公司如今面臨的挑戰轉變為重大機遇。

借助高清協作，徹底改變和加深客戶關系。

Polycom 音頻和視頻協作解決方案

采用多種方式增強客戶體驗。

在當今的餐飲酒店行業中，客戶個人服務項目很多的公司通常保持更高的市場份額。

Polycom 協作解決方案，包括互動式自助服務站，幫助提供客戶服務以及遠程產品專業知識支持，更貼近客戶。餐飲酒店企業可使用這些解決方案在各個部門之間進行溝通（包括禮賓服務和預訂服務）。這些解決方案也可用于多語言支持、技術支持和常見問題解答。

借助 Polycom 音頻和視頻協作解決方案，快速響應市場動態和賓客需求。更高的盈利能力往往源自更好的庫存管理，以及更加準確的供貨及需求預測。 

借助 Polycom 實時協作解決方案，酒店企業可提高預測能力，更加及時地進行庫存盤點并實現庫存平衡。還能幫助餐飲酒店公司更加精準地跟蹤發貨狀態與訂貨情況，保證采購的合理性。快速有效地響應市場和客戶需求。